Fraktpolicy

Förbeställning, så fungerar det

Steppie-trappan säljs som förbeställning (pre-order). Det innebär att betalning sker i samband med din beställning, medan varan tillverkas och skickas till dig vid ett senare tillfälle.

Beräknad leveranstid

Uppskattad leveranstid är cirka 8 veckor från beställningsdatum och inkluderar slutförande av produktion samt frakt till Sverige. Exakt tid kan variera beroende på var i förbeställningsperioden du lägger din order. Aktuell uppskattning anges alltid på produktsidan och bekräftas i din orderbekräftelse via e-post. Du får ett meddelande med spårningsnummer så snart din vara har skickats.

Frakt

Vi erbjuder för närvarande fri frakt till adresser inom Sverige.

Om leveransen försenas

Skulle leveransen bli väsentligt försenad jämfört med den angivna tidsramen har du som konsument rätt att häva köpet och få full återbetalning, i enlighet med konsumentköplagen. Vi kontaktar dig proaktivt om vi ser att en försening är att vänta.

Tull och moms

Samtliga priser i butiken anges inklusive svensk moms (25 %). Du betalar inget extra i tull eller importmoms vid mottagandet av paketet.

Kontakt

Frågor om din order? Maila oss på info@steppie.co så hjälper vi dig.